Política de Cambios y Devoluciones

En Niño de Praga queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:

Cambios

  • Se aceptan cambios dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  • En caso de diferencia de precio, se deberá abonar la diferencia correspondiente.

 Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
  • El artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con su empaque original.
  • Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago.

 Envíos

  • Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el pedido.

Productos sin cambio/devolución

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en liquidación o promoción, salvo por falla.

¿Cómo solicitarlo?

Podés escribirnos por mensaje directo o a nuestro WhatsApp indicando:

  • Número de pedido
  • Producto a cambiar o devolver
  • Motivo

Nuestro equipo te va a ayudar con los pasos a seguir 🤍

Niño de Praga se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con estas condiciones.